Вот сложилась такая, можно сказать, безвыходная ситуация: полгода назад нам в офис заказали новую кофемашину. Для кофе Lavazza. Естественно, для конкретной кофе машины подходят конкретные "таблетки". А кофе-то, прямо скажем, отвратный. Но всем приходится его пить, т.к. другого нет, а свой покупать не дает жлобская натура каждого.
И вот я прочитала статью, которая и раскрыла мне глаза на этот очевидный заговор против потребителя, в данном случае, со стороны Lavazza. И этот заговор зовется - вынужденная лояльность. Купив продукт, ты вынужден покупать конкретные доп.материалы (картриджи, сменные карты памяти, кофейные "таблетки" и т.д.) и никакие другие. Т.е. умный производитель не хочет тратить деньги на поддержание лояльности потребителя. И это правильно. С одной стороны. Но с другой - мне приходится пить гадский кофе.
P.S. Я "обошла" в хитрости Lavazza - разрезаю таблетки и завариваю кофе просто в чашке. Поскольку моему примеру уже следуют коллеги - видимо, все таки дело в кофе-машине. Несколько раз покупала кофе в магазине, но он быстро исчезал, возможно, самоликвидировался из упаковки на кухне...
